Leistungen

Entwicklung von KI-Agenten: Agenten, die echte Arbeitsabläufe übernehmen

Keine Chatbot-Demo. Agenten, die Fragen beantworten, Informationen finden und schreiben – in der App, die Ihr Team ohnehin öffnet.

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01 — Für wen

Operations-Teams mit wiederkehrender, regelbasierter Arbeit über Nachrichten, Datensätze und Systeme hinweg.

02 — Was wir liefern

  • Agenten im Produkt (im Einsatz in Northline, als privater Flotten-Assistent auf Live-GPS-Daten und in der klinischen Dokumentation)
  • WhatsApp-Concierge und Support-Agenten
  • Tickets aus einer Nachricht statt aus einem Formular
  • Fristen- und Erinnerungsabläufe
  • Übergabe an einen Menschen, wenn der Agent aufhören sollte
  • Protokollierung, Evaluierung und Leitplanken

03 — Fallstudie / Referenz

Sentinel: Ein privater KI-Agent beantwortet Fragen zu Fahrzeugstandorten, Offline-Geräten und Flottenstatistiken – direkt im Produkt.

04 — Ablauf & Zeitplan

  1. Discovery: Ziele, Nutzer, Daten, Rahmenbedingungen.
  2. Design: Abläufe, Architektur, ein klickbarer Plan.
  3. Entwicklung in Etappen: Ein funktionierender, anklickbarer erster Baustein steht in der Regel zwei Wochen nach einem klaren Briefing. Vollständige Produkte brauchen länger; wir liefern trotzdem wöchentlich, damit Sie das Produkt sehen und nicht nur einen Statusbericht.
  4. Test & Launch: CI/CD, Monitoring, Store-Veröffentlichungen, wo relevant.
  5. Betrieb & Support: Docker, AWS, PostgreSQL, Monitoring. Etwas auszuliefern, ohne es am Laufen halten zu können, ist keine Lieferung.

05 — Stack & Integrationen

LLMs (OpenAI, lokale Modelle), RAG, n8n, WhatsApp, Django, Next.js, Laravel, React, PostgreSQL.

06 — Sicherheit & Compliance

  • DSGVO-konforme Umsetzung; Unternehmen mit Sitz in der EU (Timișoara, Rumänien) und einem Standort in London.
  • Der Code gehört Ihnen: Repositories, Schlüssel und Cloud bleiben in Ihrem Account.
  • Geheimhaltungsvereinbarungen (NDA) auf Anfrage.
  • Für sensible oder behördliche Programme: Mihai verfügt über eine von ORNISS ausgestellte NATO-SECRET-Sicherheitsermächtigung, gültig bis Mai 2030. Wir nennen die Ermächtigung, nicht die Projekte.

07 — FAQ

Ist das nur ein Chatbot?
Nein. Unsere Agenten arbeiten mit echten Daten in Ihrem Produkt: Sie rufen Datensätze ab, antworten und schreiben.

Was, wenn der Agent sich irrt?
Wir planen eine Übergabe an einen Menschen ein und protokollieren jede Aktion, damit Sie sie nachvollziehen und korrigieren können.

Über welche Kanäle?
In der App, per WhatsApp, per E-Mail und in internen Tools.

08 — Sprechen wir darüber?

Nennen Sie das Problem. Sie erhalten ein Ja, ein Nein oder einen Termin – keine Verkaufsschleife.
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