Leistungen
Prozess- & Workflow-Automatisierung
CRM, E-Mail, WhatsApp, ERP und Tabellen miteinander verbunden, damit die Routinearbeit aus dem Kalender verschwindet.
01 — Für wen
Unternehmen, in denen Mitarbeitende Daten zwischen Systemen kopieren, Erinnerungen von Hand nachverfolgen oder Anfragen abtippen.
02 — Was wir liefern
- Integrationen zwischen CRM, ERP, E-Mail, WhatsApp und Tabellen
- Fristen- und Erinnerungsabläufe (z. B. Erinnerungen an die ITP / Fahrzeugprüfung per WhatsApp)
- Tickets aus einer Nachricht statt aus einem Formular
- Freigabe- und Übergabeprozesse
- Monitoring: Wir verbinden alles, überwachen es und übernehmen die Verantwortung für Fehlerfälle
03 — Fallstudie / Referenz
MTZ ITP: Online-Terminbuchung, Kalender und CRM, OCR sowie WhatsApp-/SMS-Erinnerungen für eine Fahrzeugprüfstelle.
04 — Ablauf & Zeitplan
- Discovery: Ziele, Nutzer, Daten, Rahmenbedingungen.
- Design: Abläufe, Architektur, ein klickbarer Plan.
- Entwicklung in Etappen: Ein funktionierender, anklickbarer erster Baustein steht in der Regel zwei Wochen nach einem klaren Briefing. Vollständige Produkte brauchen länger; wir liefern trotzdem wöchentlich, damit Sie das Produkt sehen und nicht nur einen Statusbericht.
- Test & Launch: CI/CD, Monitoring, Store-Veröffentlichungen, wo relevant.
- Betrieb & Support: Docker, AWS, PostgreSQL, Monitoring. Etwas auszuliefern, ohne es am Laufen halten zu können, ist keine Lieferung.
05 — Stack & Integrationen
n8n, WhatsApp, Next.js, Supabase, PostgreSQL, REST-APIs.
06 — Sicherheit & Compliance
- DSGVO-konforme Umsetzung; Unternehmen mit Sitz in der EU (Timișoara, Rumänien) und einem Standort in London.
- Der Code gehört Ihnen: Repositories, Schlüssel und Cloud bleiben in Ihrem Account.
- Geheimhaltungsvereinbarungen (NDA) auf Anfrage.
- Für sensible oder behördliche Programme: Mihai verfügt über eine von ORNISS ausgestellte NATO-SECRET-Sicherheitsermächtigung, gültig bis Mai 2030. Wir nennen die Ermächtigung, nicht die Projekte.
07 — FAQ
Welche Tools können Sie verbinden?
Jedes System mit API oder Exportfunktion: CRM, ERP, E-Mail, WhatsApp, Tabellen.
Wer kümmert sich um die Wartung?
Das können wir übernehmen. Wir überwachen die Automatisierungen und übernehmen die Verantwortung für Fehlerfälle.
08 — Sprechen wir darüber?
Nennen Sie das Problem. Sie erhalten ein Ja, ein Nein oder einen Termin – keine Verkaufsschleife.
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