Leistungen

Prozess- & Workflow-Automatisierung

CRM, E-Mail, WhatsApp, ERP und Tabellen miteinander verbunden, damit die Routinearbeit aus dem Kalender verschwindet.

01 — Für wen

Unternehmen, in denen Mitarbeitende Daten zwischen Systemen kopieren, Erinnerungen von Hand nachverfolgen oder Anfragen abtippen.

02 — Was wir liefern

  • Integrationen zwischen CRM, ERP, E-Mail, WhatsApp und Tabellen
  • Fristen- und Erinnerungsabläufe (z. B. Erinnerungen an die ITP / Fahrzeugprüfung per WhatsApp)
  • Tickets aus einer Nachricht statt aus einem Formular
  • Freigabe- und Übergabeprozesse
  • Monitoring: Wir verbinden alles, überwachen es und übernehmen die Verantwortung für Fehlerfälle

03 — Fallstudie / Referenz

MTZ ITP: Online-Terminbuchung, Kalender und CRM, OCR sowie WhatsApp-/SMS-Erinnerungen für eine Fahrzeugprüfstelle.

04 — Ablauf & Zeitplan

  1. Discovery: Ziele, Nutzer, Daten, Rahmenbedingungen.
  2. Design: Abläufe, Architektur, ein klickbarer Plan.
  3. Entwicklung in Etappen: Ein funktionierender, anklickbarer erster Baustein steht in der Regel zwei Wochen nach einem klaren Briefing. Vollständige Produkte brauchen länger; wir liefern trotzdem wöchentlich, damit Sie das Produkt sehen und nicht nur einen Statusbericht.
  4. Test & Launch: CI/CD, Monitoring, Store-Veröffentlichungen, wo relevant.
  5. Betrieb & Support: Docker, AWS, PostgreSQL, Monitoring. Etwas auszuliefern, ohne es am Laufen halten zu können, ist keine Lieferung.

05 — Stack & Integrationen

n8n, WhatsApp, Next.js, Supabase, PostgreSQL, REST-APIs.

06 — Sicherheit & Compliance

  • DSGVO-konforme Umsetzung; Unternehmen mit Sitz in der EU (Timișoara, Rumänien) und einem Standort in London.
  • Der Code gehört Ihnen: Repositories, Schlüssel und Cloud bleiben in Ihrem Account.
  • Geheimhaltungsvereinbarungen (NDA) auf Anfrage.
  • Für sensible oder behördliche Programme: Mihai verfügt über eine von ORNISS ausgestellte NATO-SECRET-Sicherheitsermächtigung, gültig bis Mai 2030. Wir nennen die Ermächtigung, nicht die Projekte.

07 — FAQ

Welche Tools können Sie verbinden?
Jedes System mit API oder Exportfunktion: CRM, ERP, E-Mail, WhatsApp, Tabellen.

Wer kümmert sich um die Wartung?
Das können wir übernehmen. Wir überwachen die Automatisierungen und übernehmen die Verantwortung für Fehlerfälle.

08 — Sprechen wir darüber?

Nennen Sie das Problem. Sie erhalten ein Ja, ein Nein oder einen Termin – keine Verkaufsschleife.
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